Slik kjøper du togbillett i automaten

Steg for steg i den japanske billettautomaten, med engelsk knapp og hva du gjør når beløpet er feil.

Kort svar: fire trykk, så er du gjennom

Slik kjøper du togbillett i automaten i Japan: trykk på English øverst på skjermen, finn stasjonen du skal til på sonekartet over automaten og les av beløpet, legg i penger, og trykk på knappen med det beløpet. Billetten og vekslepengene kommer ut nederst. Har du betalt for lite, retter du det opp i en fare adjustment-automat ved utgangen — det er en helt vanlig rutine og ingenting du blir irettesatt for.

Under følger stegene i detalj, inkludert hva du gjør når automaten ikke oppfører seg slik den skal.

Steg for steg ved automaten

1. Finn riktig automat. Automatene står i rekke foran sperreportene. De med blå eller grønn skjerm selger vanlige billetter. De store, ofte grønne, med teksten Reserved seat eller みどりの券売機 selger fjerntog og setereservasjoner — dem trenger du ikke for en lokaltur.

2. Trykk på English. Knappen sitter nesten alltid øverst til høyre på skjermen, merket English eller med et globusikon. På eldre automater kan den sitte som en fysisk knapp under skjermen. Menyen blir engelsk med én gang, men sonekartet på veggen forblir på japansk — det er derfor du leser kartet før du rører skjermen.

3. Les av beløpet på sonekartet. Over automatene henger et linjekart der hver stasjon har et tall under seg. Tallet er prisen fra stasjonen du står på. Du står alltid i midten av kartet, markert med rødt eller med en ring. Finn stasjonsnavnet du skal til, les tallet, og husk det. Kan du ikke lese navnet på japansk, står det som regel med latinske bokstaver under — og de tegnene som går igjen på stasjonsskilt, er forklart i japansk skrift for reisende.

4. Legg i penger først. Dette er motsatt av hva mange forventer. Japanske automater vil ha pengene før du velger billett. Sedler går inn i den brede sprekken, mynter i den runde. De fleste automater tar 1 000-yensedler; ikke alle tar 10 000. Har du bare stor seddel, se avsnittet om det lenger nede.

5. Velg antall personer om nødvendig. Skal dere være flere, trykker du på Adults eller personikonet og velger antall før du trykker på beløpet. Barnebillett velges på samme knapperad, ofte merket Child.

6. Trykk på beløpet. Når pengene er inne, lyser knappene med de beløpene du har råd til. Trykk på tallet du leste av på kartet. Billetten og vekslepengene faller ned i skuffen nederst.

7. Gjennom sperren. Legg billetten i sprekken foran på sperreporten og ta den ut igjen på den andre siden. Ikke kast den. Du trenger den for å komme ut i den andre enden. Ved utgangen sluker maskinen billetten, og da er turen betalt.

Hva gjør du hvis du har betalt for lite?

Du går til en fare adjustment-automat før sperren i ankomststasjonen, legger billetten inn, og betaler mellomlegget. Automaten regner ut differansen selv og gir deg en ny billett som åpner sperren.

Disse automatene står rett ved utgangssperren og er merket Fare Adjustment på engelsk. De er der nettopp fordi systemet forutsetter at folk av og til kjøper for billig — kanskje fordi du byttet plan underveis, kanskje fordi du leste feil tall. Det er ikke en bot, og ingen ser skjevt på deg.

Går sperren i lås uten at du rakk å finne automaten, står det en ansatt i en luke eller ved en glassvegg like ved. Rekk fram billetten og si navnet på stasjonen du kom fra. Vedkommende taster det inn og sier hva du skylder. Ordene du trenger, finner du i uttrykksboka.

Hva gjør du hvis automaten ikke tar kortet ditt?

Regn med at den ikke gjør det. Mange billettautomater for lokaltog tar bare kontanter, og de som tar kort, tar ofte bare japanske kort. Utenlandsk kredittkort fungerer stort sett bare i de store, bemannede automatene for fjerntog og på flyplassene.

Dette er den vanligste grunnen til at reisende står fast ved en automat i Japan, og løsningen er å ha noen tusen yen i lommen til enhver tid. Hvorfor kontanter fortsatt er nødvendig, og hvor mye du bør ha, står i penger og betaling i Japan. Trenger du å ta ut penger først, forklarer vi minibankene i slik bruker du en japansk minibank.

Slik slipper du automaten helt

Det enkleste grepet en tilreisende kan gjøre i Japan, er å skaffe et IC-kort første dag. Suica, Pasmo og Icoca er berøringsfrie reisekort som trekker riktig beløp automatisk når du legger kortet på sperren ved inngang og utgang. Da slipper du både sonekartet og regnestykket.

Kortet fylles på i de samme automatene, med Charge eller Recharge i menyen, og fungerer også som betalingsmiddel i konbini og på automater. Forskjellen mellom korttypene er liten og er behandlet i Suica eller Pasmo, mens den praktiske gjennomgangen står i IC-kort forklart.

IC-kortet dekker likevel ikke alt. Skal du med shinkansen eller andre fjerntog, kommer det et tillegg for hurtigtog og eventuelt setereservasjon som må ordnes særskilt. Hvordan det gjøres, står i togbilletter og setereservasjon.

Hvorfor er prisen ulik på to tog til samme sted?

Fordi du ofte reiser med to forskjellige selskaper. Japan har ikke ett jernbanenett, men en rekke JR-selskaper, private baner og kommunale t-baner, og hver av dem har sin egen takst. To ruter mellom de samme to punktene kan derfor koste ulikt, og en rute som krysser fra ett selskap til et annet, koster begge grunntakster.

Dette forklarer også hvorfor sonekartet over en JR-automat ikke viser t-banestasjonene, og motsatt. Står du foran feil automat, finner du ikke stasjonen din på kartet i det hele tatt. Systemet med selskaper og togkategorier er forklart i togsystemet i Japan, og den praktiske forskjellen mellom JR og t-bane i hva er forskjellen på JR og metro.

Når noe går galt

Du valgte feil beløp og har fått for dyr billett. Har du ikke gått gjennom sperren ennå, gå til luken ved siden av og vis billetten. Refusjonsreglene er gjennomgått i kan du få refundert en japansk togbillett.

Du mistet billetten underveis. Da må du betale hele strekningen fra første stasjon på linjen på nytt. Si fra i luken ved utgangen.

Toget ble innstilt eller forsinket. Ved lengre forsinkelser deles det ut forsinkelsesattest, og på fjerntog kan du ha krav på refusjon. Se hva du gjør hvis toget blir forsinket.

Du finner ikke automaten i det hele tatt. På de største stasjonene er det lange avstander mellom billettområdene. Slik finner du fram på Tokyo Station og Shinjuku tar for seg akkurat det.

Vil du regne om beløpene til kroner mens du står der, ligger yen-kalkulatoren rett i nettleseren. Flere steg-for-steg-veiledninger av denne typen, for helt andre situasjoner, finner du på søsternettstedet Hvordan.org.

Reisetid og forbindelser for strekningen står i slik kjøper du shinkansenbillett, forklart hos Viamo.net (engelskspråklig).

Publisert 29. juli 2026 · sist oppdatert 30. juli 2026. Fant du en feil eller noe som er utdatert? Si fra til oss.